Dernière mise à jour : le 16/04/2025

 

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Camaté Café Maté.

 

 1.⁠ ⁠Identité du vendeur

Camaté Café Maté

Email : camate.lyon@gmail.com

 

 2.⁠ ⁠Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur notre site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif précis.

 

 3.⁠ ⁠Commandes

Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation.

 

 4.⁠ ⁠Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Camaté Café Maté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

 

 5.⁠ ⁠Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un service sécurisé.

 

 6.⁠ ⁠Livraison

Les commandes sont expédiées en France via des entreprise de livraison (type Colissimo, DHL ou autre). Les délais de livraison sont généralement de 5 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition. Camaté Café Maté ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

 

 7.⁠ ⁠Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (hors produits ouverts ou personnalisés). Les retours sont à votre charge et doivent être effectués dans leur état d’origine.

 

 8.⁠ ⁠Service client

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à : camate.lyon@gmail.com

 

 9.⁠ ⁠Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

 

10.⁠ ⁠Litiges

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.