Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/04/2025
Chez Camaté Café Maté, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Données collectées
Nous collectons certaines informations lorsque vous :
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Ces données peuvent inclure :
Votre nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des services tiers)
Historique de commandes
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées dans le but de :
Traiter et expédier vos commandes
Vous envoyer des confirmations, factures et notifications.
Répondre à vos demandes via notre service client.
Vous proposer des offres commerciales (si vous y avez consenti).
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3. Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance, strictement pour les besoins du traitement de votre commande :
Les entreprise de livraison (type colissimo ou DHL,…), pour la livraison de vos commandes.
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site).
Les autorités légales si la loi l’exige.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Personnaliser le contenu selon vos préférences
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification de vos données inexactes
Suppression de vos données dans certains cas
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité de vos données
Retrait de votre consentement (pour les emails promotionnels, par exemple)
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : camate.lyon@gmail.com
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.
7. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement majeur, une notification sera publiée sur notre site.