Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/04/2025

 

 

Chez Camaté Café Maté, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.

 

 

1.⁠ ⁠Données collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

Créez un compte ou passez une commande

Naviguez sur notre site

Nous contactez via notre formulaire ou notre service client

Ces données peuvent inclure :

Votre nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone

Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des services tiers)

Historique de commandes

Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies)

 

 

2.⁠ ⁠Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans le but de :

Traiter et expédier vos commandes

Vous envoyer des confirmations, factures et notifications.

Répondre à vos demandes via notre service client.

Vous proposer des offres commerciales (si vous y avez consenti).

Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

 

 

3.⁠ ⁠Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance, strictement pour les besoins du traitement de votre commande :

Les entreprise de livraison (type colissimo ou DHL,…), pour la livraison de vos commandes.

Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site).

Les autorités légales si la loi l’exige.

 

 

4.⁠ ⁠Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Garantir le bon fonctionnement du site

Mesurer l’audience et analyser la navigation

Personnaliser le contenu selon vos préférences

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

 

 

5.⁠ ⁠Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données

Rectification de vos données inexactes

Suppression de vos données dans certains cas

Limitation ou opposition au traitement

Portabilité de vos données

Retrait de votre consentement (pour les emails promotionnels, par exemple)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : camate.lyon@gmail.com

 

 

6.⁠ ⁠Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.

 

 

7.⁠ ⁠Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement majeur, une notification sera publiée sur notre site.

 

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